Weryfikacja w toku

Afun Casino weryfikuje konto przed pierwszą wypłatą

Licencja MGA nakazuje sprawdzenie tożsamości przed pierwszą wypłatą, a weryfikacja w Afun Casino trwa do 3 godzin.

Licencja Malta Gaming AuthorityMGA/B2C/826/2014 – pełna regulacja i audyt niezależnych laboratoriów GLI, iTech Labs, QUINEL

Bez niespodzianek

Co zyskujesz na sprawdzonym koncie

Przydaje się w chwili, gdy kasyno prosi o dokumenty, a Ty chcesz wiedzieć, z kim rozmawiasz.

Kto sprawdza

Afun Casino Ltd.

Licencja

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/826/2014

Czas sprawdzenia

3 godzin

Najpóźniej

przed pierwszą wypłatą

Pytania

[email protected]

Minimalny wiek

18+

Przewodnik

Przygotuj dokumenty i wyślij je raz

Największa obawa to odrzucony dokument i kolejne oczekiwanie, dlatego poniżej jest kolejność, która to ogranicza.

Gdzie są dokumenty?

Najpierw zajrzyj do sekcji dokumentów w panelu konta, gdzie czeka lista pozycji do uzupełnienia, i sprawdź, czy Twoje imię i nazwisko zgadza się z danymi z rejestracji.

Cztery narożniki w kadrze

Wybierz czytelne zdjęcie dowodu osobistego albo paszportu, z widocznymi czterema narożnikami i bez zasłoniętych danych, i pilnuj, by nic nie odbijało światła.

Dołącz nazwę właściciela

Przy dowodzie płatności pokaż nazwę właściciela portfela elektronicznego i pełny zrzut ekranu, bo przycięty obraz bez nazwiska wraca do poprawy.

Śledź skrzynkę e-mail

Po wysłaniu sprawdź skrzynkę, w tym folder ze spamem, bo ewentualna prośba o lepszą kopię trafia właśnie tam i warto odpowiedzieć od razu.

Przy wysyłce

Dokumenty, które sprawdza kasyno przy wypłacie

Ten blok rozstrzyga, co dokładnie wysłać i jak wykadrować kopię, żeby nie wracała do poprawy.

Dowód osobisty lub paszport

Co potwierdzaimię, nazwisko i wiek

Wymagania kopiiwszystkie cztery narożniki, dane nieprzykryte

Potwierdzenie adresu zamieszkania

Co potwierdzamiejsce zamieszkania

Wymagania kopiipełna strona, dane adresowe czytelne

Zrzut ekranu z portfela elektronicznego

Co potwierdzawłaściciela metody płatności

Wymagania kopiiwidoczna nazwa konta i cały ekran

Gdy dokument wraca z weryfikacji

Dane inne niż w profilu? Zdjęcie dowodu pokazuje inne imię, nazwisko lub adres niż wpisane przy rejestracji, więc dowód tożsamości nie potwierdza właściciela konta. Popraw dane w profilu przed ponownym wysłaniem Zgłoś rozbieżność na [email protected]

Nieczytelne zdjęcie. Krawędzie dokumentu są ucięte albo zdjęcie jest poruszone, dlatego nie da się odczytać numeru ani daty ważności. Ułóż dokument na równym, jasnym tle Zrób zdjęcie przy dziennym świetle

Świeży dowód adresu. Rachunek za media wystawiono zbyt dawno, by potwierdzał obecny adres zamieszkania, więc jako dowód adresu nie przechodzi. Wyślij rachunek z bieżącego okresu Wskaż dokument z widoczną datą wystawienia

Wyjaśnij pochodzenie środków

Malta Gaming Authority, licencja MGA/B2C/826/2014, nakazuje operatorowi pytać o źródło środków, gdy wpłaty wymagają wyjaśnienia. Taka kontrola jest rutynowym obowiązkiem licencyjnym i nie oznacza podejrzenia wobec gracza.

Zwykle wystarczy jeden dokument z tej listy, zależnie od wskazanego źródła.

umowa o pracę lub zaświadczenie o zarobkach
wyciąg z konta bankowego
PIT lub rozliczenie roczne
dokument sprzedaży majątku
potwierdzenie wypłaty dywidendy

Cztery momenty

Momenty, w których kasyno prosi o dokumenty

Po tej liście wiesz, przy których działaniach na koncie pojawi się prośba o dokumenty.

Czy zmiana adresu wstrzyma wypłatę?

Zgłoszona zmiana nazwiska lub adresu uruchamia ponowne sprawdzenie, bo kasyno musi potwierdzić, że konto należy do Ciebie.

Potwierdzenie własnego rachunku

Dodanie metody płatności, której nie było wcześniej, wymaga potwierdzenia, że rachunek należy do gracza.

Przed wypłatą, nie po niej

Wypłata bez wcześniejszej weryfikacji nie przejdzie, dlatego kasyno prosi o dowód osobisty lub paszport oraz potwierdzenie adresu zamieszkania.

Twój wniosek o wyższy limit

Podniesienie limitu depozytów zwiększa skalę wpłat, więc kasyno może poprosić o dokumenty źródła środków.

Gdy trwa sprawdzanie

Co jeszcze chcesz wiedzieć o sprawdzaniu konta?

Afun Casino odpowiada wprost, bo przy sprawdzaniu konta liczy się każda minuta.

Czy moje dokumenty są bezpieczne, gdy wysyłam je do kasyna?+

Tak. Pliki trafiają na serwer przez TLS 1.3, a dostęp mają wyłącznie osoby prowadzące sprawdzenie. Dane nie są przekazywane podmiotom trzecim w celach marketingowych.

Zmieniłem nazwisko, co wtedy z dokumentami do weryfikacji?+

Dołóż dokument potwierdzający zmianę, na przykład akt małżeństwa lub decyzję urzędu. Dane na koncie i na dowodzie muszą się pokrywać, inaczej sprawdzenie się zatrzyma.

Ile czasu czeka się na wynik weryfikacji w Afun Casino?+

Zwykle sprawdzenie kończy się w ciągu 3 godzin od wysłania kompletnych plików. Jeśli coś jest nieczytelne, zespół wraca po poprawkę i czas liczy się od nowa.

Pod jakim numerem i przez kogo jest nadzorowane to kasyno?+

Operatorem jest Afun Casino Ltd. z Malty, numer C-28954, z adresem Triq il-Kbira w Birkirkara. Nadzór sprawuje Malta Gaming Authority, który wydał licencję MGA/B2C/826/2014.

Czy mogę wysłać zdjęcia dokumentów z telefonu?+

Tak. Zrób zdjęcie w dobrym świetle, bez odblasków i cieni, i upewnij się, że cała karta mieści się w kadrze. Plik z telefonu jest równie dobry jak skan.

Dokument został odrzucony, co mam zrobić dalej?+

Przeczytaj powód w wiadomości i wyślij nowy plik z poprawionym błędem, na przykład wyraźniejszym zdjęciem. Wątpliwości rozwiewa zespół pod adresem [email protected].

Kiedy najpóźniej muszę przejść sprawdzenie konta?+

Najpóźniej przed pierwszą wypłatą, bo bez tego kroku środki nie zostaną zwolnione. Kasyno może jednak poprosić o dokumenty wcześniej, już przy rejestracji albo pierwszej wpłacie.